Kardeşler Restoran olarak kişisel verilerinize saygı duyuyoruz. Bu metin; restoranımızı ziyaret ettiğinizde, sitemizi kullandığınızda veya rezervasyon, ikram ve hediye kartı hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı 6698 sayılı Kanun çerçevesinde açıklar.
01.
Toplanan bilgiler
Sizinle iletişim kurabilmek ve hizmeti verebilmek için yalnız gereken bilgiyi alırız:
Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
Masa ayırtma, ikram talebi ve etkinlik planlaması sırasında ilettiğiniz bilgiler.
Hediye kartı satın alırken alıcının adı ve ileti metni.
Ödeme bilgileri banka/ödeme kuruluşunda işlenir; kart bilgisi tarafımızda saklanmaz.
02.
Bilgiler nasıl kullanılır
Topladığımız bilgiyi yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
Rezervasyon, sipariş ve ikram taleplerini karşılamak.
Talebinize dönüş yapmak, gerektiğinde teyit için aramak.
Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe kaydı) yerine getirmek.
İzin verdiyseniz kampanya ve menü duyurusu göndermek; izni istediğiniz an geri alabilirsiniz.
03.
Saklama süresi
Bilgiler, alındığı amaç için gereken süre boyunca ve yasal saklama süreleri kadar tutulur:
Rezervasyon kaydı: etkinlik tarihinden sonra 12 ay.
Fatura ve muhasebe kaydı: ilgili mevzuatın öngördüğü süre (10 yıl).
İletişim formu mesajları: yanıtlandıktan sonra 12 ay.
04.
Kimlerle paylaşılır
Bilgileriniz satılmaz. Yalnız hizmetin gerektirdiği hâllerde paylaşılır:
Ödeme kuruluşu ve banka (ödeme işlemi için).
Rezervasyon ve sipariş altyapısı sağlayıcıları.
Yetkili kamu kurumları (yasal talep hâlinde).
05.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
06.
Çerezler
Sitemiz yalnız işlevsel çerez kullanır; reklam veya takip çerezi çalıştırmaz.
Tercihleriniz (dil, görünüm) tarayıcınızda tutulur.
Üçüncü taraf takip betiği bulunmaz.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz.
07.
Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız:
Site trafiği şifreli (HTTPS) taşınır.
Kayıtlara yalnız yetkili personel erişir.
Ödeme bilgisi tarafımızca hiç görülmez, kaydedilmez.
08.
İletişim
Bu metinle ilgili her soru ve talebiniz için bize yazabilirsiniz:
