Satış Koşulları
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu Satış Koşulları, bir yanda Arda Mobilya Mobilya (bundan sonra “Satıcı”), diğer yanda ardame.com üzerinden sipariş veren kişi (bundan sonra “Alıcı”) arasında düzenlenmiştir.
Satıcı: Arda Mobilya Mobilya — Şehir: İstanbul — E-posta: [email protected]
Bu site bir tanıtım/temsil çalışmasıdır; buradaki bilgiler örnek amaçlıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri, malzemesi, ölçüleri ve satış fiyatı ürün sayfasında yer alır. Her parça eski meşeden elde üretildiği için renk, damar ve budak görünümü parçadan parçaya değişir; bu bir kusur değil, malzemenin doğasıdır.
Fiyatlar Türk Lirası üzerinden ve vergiler dâhil olarak gösterilir. Satıcı, önceden duyurmaksızın fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklik, verilmiş siparişleri etkilemez.
4. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, Alıcının ödeme adımını tamamlaması ve Satıcının onay e-postasını göndermesiyle kurulur.
Ölçüye özel üretimlerde üretim, ödemenin alınmasının ardından başlar.
5. Teslimat
Üretim süresi, sipariş onayından itibaren ortalama 8–12 haftadır. Ürün kargoya ya da nakliyeciye teslim edildikten sonra teslimat için Alıcı ile randevu belirlenir.
Teslimatta iki görevli bulunur; ürün belirtilen yere taşınır ve gerekiyorsa montajı yapılır. Görevli başına 50 kg üzerindeki parçalar için önceden bilgi verilmesi gerekir.
6. Teslim Anında Kontrol
Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Görünür bir hasar varsa teslim belgesine yazılmalı ve fotoğraflanmalıdır. Bu bildirim yapılmadığı takdirde teslimden sonra ortaya çıkan görünür hasarlarda sorumluluk doğmaz.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır.
Alıcının istekleri doğrultusunda ölçüye özel üretilen ürünler, niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
8. İade ve Değişim
İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilir. Satıcının ön onayı olmadan yapılan gönderiler kabul edilmez.
Ayıplı ürünlerde Satıcı, ürünü en kısa sürede ve masrafı kendisine ait olmak üzere değiştirir; ürün mevcut değilse bedelini iade eder.
9. Garanti
Ahşap gövde ve çelik parçalar, üretim ve işçilik hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, dış etken ve normal aşınma garanti kapsamı dışındadır.
Dış mekân ürünlerinde ahşabın zamanla grileşmesi doğal bir süreçtir; garanti kapsamına girmez.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcının kişisel verileri yalnızca siparişin karşılanması amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle siparişin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Alıcı; verilerine erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarına sahiptir. Talepler [email protected] adresine iletilir.
11. Fikri Mülkiyet
Sitedeki metin, görsel ve tasarımların tüm hakları Arda Mobilya’ye aittir; izinsiz kullanılamaz.
12. Mücbir Sebep
Tarafların iradesi dışındaki olağanüstü durumlarda (doğal afet, yangın, genel grev, resmî kısıtlamalar) yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Son güncelleme: Eylül 2026
tüm
talepler için